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Qualitätsmanagement-Report der Banken
Springer-Verlag
Stefan Duvvuri
,
Thomas Schäfer
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tiber
vgl
sowie
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2013
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german
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german, 2013
2
Qualitätsmanagement-Report der Banken
Gabler Verlag
Felix Hufeld
,
Michael Wassiluk (auth.)
,
Stefan A. Duvvuri
,
Thomas Schäfer (eds.)
kunden
mitarbeiter
urn
qualitat
qualitatsmanagement
unternehmen
banken
mitarbeitern
tiber
vgl
sowie
prozeb
ergebnisse
kundenorientierung
verbesserung
mub
fiir
umsetzung
bzw
nochbesser
bedeutung
abbildung
erfahrungen
organisation
mabnahmen
tqm
kundenzufriedenheit
aile
erfolg
kundenbindung
einzelnen
insbesondere
rahmen
prozesse
teams
fiihrungskrafte
ziel
internen
kommunikation
nieht
unternehmens
z.b
zeigt
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Year:
1997
Language:
german
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german, 1997
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